En este artículo te mostraremos la utilidad de la encuesta de clima laboral, cada uno de los diferentes tipos de encuesta, sus objetivos y la forma de optimizarlas con la ayuda del software de capital humano Yam, para sacar el mayor provecho de las mismas.
¿Qué son las Encuestas de Clima?
Las encuestas de clima son herramientas de medición utilizadas para evaluar el ambiente de trabajo en una empresa. Son utilizadas frecuentemente, ya que para los departamentos de capital humano son consideradas una forma directa de obtener las opiniones y las propuestas de mejora por parte de los colaboradores.
Dichas encuestas se fundamentan en una serie de cuestionarios, los cuales no pueden ser realizados al azar, sino que deben precisar de una metodología validada detrás.
Son muy útiles para todo tipo de empresas, y en muchas de ellas se suelen renovar cada vez que se producen cambios importantes en los entornos de trabajo. Es una buena forma de que los directivos puedan saber cómo se ha percibido ese cambio en el personal, y los aspectos que se tienen que tener en cuenta en estos momentos de transición que atraviesa cualquier organización.
Lo necesario para que tu encuesta de clima laboral sea eficiente
Para lograr que una encuesta de clima funcione, lo primero que hay que hacer es diagramar su utilidad, es decir, pensar para qué será implementada.
Se deberá establecer un objetivo determinado para la encuesta, y según esa finalidad también se deberá escoger una tipología de encuesta que se adapte a esas necesidades.
Luego se seleccionan los participantes y se crean los cuestionarios, para lo cual se deberán tener en cuenta los factores de clima laboral más críticos para el tipo de encuesta, los cuáles serán la plataforma misma de los cuestionarios.
Una vez planteado ese formulario, debe ser proporcionado a los colaboradores durante un período determinado de tiempo. Cuando concluye este lapso de tiempo, se procede a la etapa de analizar los datos para sacar las respectivas conclusiones; datos que deberán ser compartidos con los mismos colaboradores de forma transparente y que serán muy importantes para establecer planes de mejora en el futuro.
El proceso termina estableciendo el seguimiento del plan de mejora, para chequear si este está funcionando de forma correcta.
Preguntas frecuentes en las encuestas de clima
- ¿Tengo en claro lo que se espera de mi trabajo?
- ¿Creo que tengo oportunidades para crecer profesionalmente en esta empresa?
- ¿Mi supervisor o jefe directo es justo en sus decisiones?
- ¿He tenido oportunidad de innovar en mi trabajo?
- ¿Cuento con amistades en mi trabajo?
- ¿Mi esfuerzo ha obtenido retribuciones justas?
- ¿Los objetivos de mi empresa reflejan mis intereses?
- ¿Me siento bien en mi trabajo?
- ¿Me gusta mi trabajo?
Objetivos de las encuestas de clima
- Optimizar los procesos de trabajo: mediante el análisis de las áreas que presentan problemas, las empresas pueden mejorar sus procesos productivos
- Evaluar la satisfacción de los empleados: Resulta útil cuando una empresa padece una alta rotación de personal, ya que permite analizar el grado de compromiso que tienen los colaboradores y mejorar las condiciones laborales de aquellos que se piensa retener en la organización.
- Aumentar la rentabilidad: las encuestas pueden medir las capacidades de un individuo y su modalidad de trabajo. Esto influye en los resultados, en lo que cada uno de ellos puede producir para su empresa. Una encuesta de clima ayuda a identificar áreas que son vitales, para explotar su productividad.
Tipos de encuestas de clima laboral
Existen muchos tipos de encuestas de clima. Estas son sólo algunas de las más utilizadas:
- Encuestas de pulso: los colaboradores evalúan su experiencia en una organización, mediante un feedback que marca las debilidades y fortalezas de una compañía
- Indicador eNPS: analiza el compromiso de los colaboradores
- Encuestas de políticas retributivas: estudia la satisfacción del colaborador en relación a su salario
Hoy en día, la era de la digitalización ofrece una gran ventaja para las áreas de capital humano, para que cada encuesta pueda llevarse a cabo de forma específica de acuerdo a su tipo y finalidad.
El software Yam es una herramienta que permite personalizar los análisis de una encuesta, de modo que reflejen con mayor exactitud el grado de satisfacción laboral de los colaboradores.
Contar con Yam significa tener a mano un sistema que te permite ahorrar tiempo y costos, tanto en el proceso de elaboración como en el de seguimiento. El software permite tener un registro de cada una de las encuestas de clima realizadas, cada sector dónde han sido implementadas, y a todos los colaboradores que han participado en las mismas.
Si se quiere conocer la opinión de los colaboradores a nivel general, el programa arroja los resultados de forma instantánea, y realiza gráficos que indican el porcentaje de respuesta general en base a los cuestionarios utilizados.
Puede cambiar los cuestionarios y participantes desde el mismo software, al igual que configurar las diferentes opciones de respuesta, y las dimensiones de cada una de las encuestas y enviarlas a los respectivos correos electrónicos de sus colaboradores, todo con un solo click de manera rápida. Yam es la solución que agilizará sus encuestas de clima laboral y las volverá mucho más eficientes.
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